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‍‍对于一家经营商用车事业10多年的家族企业，既有他的沉淀，也有他的垢习；既有专业上的优势，也有服务态度上的懈怠；既有员工的忠诚，也有员工的不思进取；既有老板的不抛弃不放弃，也有投资人谋求改变的愿望......‍‍

‍‍面对家族企业的治理困境，单从技术层面辅导好比中药治病，难以立竿见影。所以深远顾问集团董事长、首席顾问杜建君老师及安徽区域辅导团队，汇同东风商用车安徽商代处李松总经理团队、网络发展部代表、经销商投资人及管理团队，四方会诊，给陷于市场困境中的家族企业一针强心针，以手术刀的方式激发企业变革。‍‍

‍‍深远顾问集团董事长、首席顾问杜建君老师参加四方诊断会‍‍

‍‍‍‍第一刀切准组织架构‍‍‍‍

‍‍家族企业的投资人既是企业的创立者，又是企业的操盘手，内部还有错根盘杂的亲属关系，不利于企业管理。在四方诊断会上，商代处李总果断建议老板下放权利，职业经理人负责制。老板就管财务，职业经理人操盘公司运营全局，对投资人负责，完成企业经营指标。经过老板一夜的深思熟虑，达成决策。提拔原分管销售销贷副总为执行总经理，对老板负责，统管售前售后、综合管理等公司运营全局，打通售前售后之间的梗塞，整合公司资源，提供客户想要的服务。深远辅导老师根据企业组织架构特征及实际，编制岗位责任书及目标说明书，明确各岗位责权，及管理汇报对象。‍‍

‍‍第二刀提振精气神‍‍

‍‍销售服务类企业最忌讳团队没有精气神。销售副总说，今年市场下滑，产品竞争力跟不上，团队士气不高，信心不够。员工上班无精打采，服务客户不及时，玩手机开小差，到点急着下班。这样的团队如何应对激烈的市场竞争呢？‍‍

‍‍四方诊断会上，深远首席顾问杜建君老师提出销售团队要敢于赛马，服务团队要精于耕牛，重振团队精气神。从每天早上的晨会鼓舞士气、周度业务分析会检核本周业务进度、月度经营会分析经营现状，通过会议管理提振团队士气。在辅导过程中，将提振团队精气神具象化：比如企业文化标语上墙、晨会高喊企业口号等方式，在辅导日常管理中，导入提振团队士气的方法措施。东风作为全国性的大品牌、老品牌，网员单位必须以正能量、自信心，开拓守卫好属地市场。‍‍

‍‍深远顾问集团董事长、首席顾问杜建君老师一行与东风安徽商代处、网络部召开三方会议‍‍

‍‍第三刀制定小目标‍‍

‍‍面对团队的士气低迷，一筹莫展，深远首席顾问杜建君老师引导团队先制定小目标，即9-12月阶段性目标。诊断会上，通过四方沟通，达成小目标共识。后续辅导过程中分解实施，辅以达成方策。实行目标目视化管理，周度更新。‍‍

‍‍年底小目标是新组织架构的第一次大考，执行总经理当场宣誓完成年底通过东风重点站考核、销量冲刺。深远老师围绕目标达成辅导，商代处每月检核经销商达成进度，投资人每月月度经营会听取汇报。四方目标一致，年底再次到场复盘。‍‍

‍‍深远顾问集团董事长、首席顾问杜建君老师与三方代表签订责任书‍‍

‍‍第四刀签署目标责任书‍‍

‍‍对于一家10多年日积月累的问题性公司，不可能通过一次会诊达到脱胎换骨。根据企业当下有条件解决的几件事，能达成且必须达成的小目标，通过以小变激大变，强化管理者的责任担当及以身作则，带领团队从思想到精神面貌上的转变，从实战中检验成果。‍‍

‍‍会诊第二天，企业方、东风安徽商代处、东风网络部、深远汽车咨询四方签订了9-12月目标责任书。‍‍

‍‍ 会后合影‍‍